MUSTA PERJANTAI TARJOUS

Omapalvelu on otettu käyttöön hyvällä menestyksellä.

TaikaTilauksen Omapalvelu on tilaajille tarkoitettu sovellus, joka toimii sekä selaimessa että mobiilialustoilla. Lisäksi Omapalvelu personoidaan asiakkaille logoin ja värein sekä käyttöön valittujen toiminnallisuuksien osalta. Tällöin tilaajat toimivat tutussa ympäristössä ja käyttö on mukavampaa. Omapalvelun toimintoihin kuuluu omien tietojen tarkastelu ja muokkaus, esimerkiksi kesäksi tilaukset saa kätevästi käännettyä mökille väliaikaisella osoitteella. Tilausten tarkastelu ja uusien tilausten tekeminen, laskuhistoria ja uusien laskujen maksu sekä asiakaspalvelun yhteydenottotoiminnot kuuluvat myös ensimmäisen polven Omapalveluun. Palvelua kehitetään eteenpäin mm. ilmoitusvarausten käsittelyn osalta.

17.5.2021

TaikaTilaus tukiohjeet ja tukikanava ovat uudistuneet

Uusi tukikanavamme löytyy osoitteesta support.taikatilaus.fi. Jokaisen asiakkaamme oman TaikaTilaus käyttöliittymän oikeassa yläkulmassa oleva "ohjeet" linkki vie tälle samalle sivustolle.

Olemme uusineet sekä ohjeidemme teknisen toteutuksen (uusi alusta ja parempi käytettävyys), visuaalisen ilmeen ja käyttöliittymän, sekä myös varmistaneet, että ohjeiden ryhmittely ja ohjeiden sisältö ovat ajantasaisia.

Yhtenä merkittävänä parannuksena on kehittynyt hakutoiminto, joka tuo paljon lisää joustavuutta tärkeän tiedon löytämisessä.

12.3.2021